O que são squads e quais são os benefícios desse modelo de gestão de equipes?

As organizações investem cada vez mais em tecnologia e em novas formas de gestão para se manterem competitivas. Uma das abordagens que ganhou destaque nos últimos anos é a organização de colaboradores em squads: times multidisciplinares focados em alcançar um objetivo em comum, com autonomia e agilidade para tomar decisões.

O que são squads?

Um squad é um grupo de trabalho composto por profissionais de diferentes áreas e com habilidades distintas. Em um mesmo squad de tecnologia, por exemplo, podem atuar simultaneamente desenvolvedores, designers e analistas de dados — todos alinhados em torno de um mesmo produto ou objetivo.

Esses grupos de trabalho costumam ser pequenos, normalmente com entre cinco e dez pessoas. Esse tamanho facilita a tomada de decisões, melhora a comunicação e aumenta a produtividade do time.

Os profissionais possuem grande autonomia dentro do squad. Cada equipe tem um product owner, que não centraliza as decisões nem age de forma autoritária, mas conduz o trabalho e garante que o time esteja alinhado com as prioridades do negócio.

Como os squads são organizados?

Chapters

Os chapters unem profissionais de uma mesma área que estão alocados em squads diferentes. Por exemplo: todos os profissionais de design ou de finanças da empresa podem formar um único chapter, independente do squad em que atuam.

O chapter tem como objetivo alinhar os profissionais de uma mesma especialidade, informá-los sobre o que está acontecendo em cada squad e facilitar a troca de experiências e boas práticas.

Tribes

As tribes são formadas por vários squads que estão trabalhando em um mesmo projeto ou área de negócio. Elas facilitam a comunicação entre equipes diferentes, contribuem para a resolução de problemas comuns e promovem a colaboração em iniciativas de maior escala.

Guilds

As guilds são comunidades de prática compostas por profissionais de diferentes squads, chapters e tribes que compartilham interesse em um tema específico. Elas promovem a troca de experiências, o aprendizado coletivo e facilitam a formação de novos squads quando necessário.

Quais são os benefícios desse modelo de gestão?

Agilidade

Os membros do squad possuem total autonomia para tomar decisões importantes e conduzir os trabalhos do dia a dia. Essa característica acelera a conclusão de projetos e elimina gargalos gerados por hierarquias rígidas ou aprovações em cadeia.

Produtividade

A metodologia squad contribui diretamente para aumentar a produtividade das equipes. Quando os profissionais têm autonomia para tomar decisões e clareza sobre os objetivos, eles entregam mais em menos tempo.

Equipe mais engajada

Quando os membros estão cientes dos objetivos organizacionais e entendem de forma clara como sua contribuição individual impacta o resultado coletivo, a equipe fica muito mais engajada. Isso reduz a rotatividade e melhora a qualidade das entregas.

Quais empresas usam o modelo de squads?

O Spotify foi a empresa que originou e popularizou a metodologia squad. A partir do sucesso do modelo, grandes empresas de tecnologia como Google e Nubank adotaram a mesma abordagem.

No Brasil, companhias como Magazine Luíza e Natura também utilizam essa metodologia. A estrutura de squads não se limita a startups — ela pode ser aplicada em organizações de diferentes tamanhos e setores.

Como levar a metodologia de squads para a sua empresa?

Não basta reunir profissionais de áreas diferentes em um mesmo time. É necessário investir em cultura, inovação e tecnologia para que o modelo funcione. O primeiro passo é apresentar claramente para os profissionais como a metodologia squad funciona e o que se espera de cada um dentro dessa estrutura.

É fundamental também trabalhar os aspectos psicológicos dos colaboradores, garantindo que eles se sintam seguros para tomar decisões e propor soluções. O product owner precisa de treinamento específico para exercer sua função de forma não autoritária.

Para que os squads funcionem com máxima eficiência, os profissionais precisam ter acesso aos dados relevantes da empresa. Sistemas como ERPs organizam essas informações em um único lugar, facilitando o acesso e tornando as decisões mais ágeis e embasadas.